問題1：您無法通過WI-FI將門鈴照相機添加到應用程序

您的Wi-Fi門鈴攝像頭需要連接您的路由器才能上網，以便您可以通過智能手機在任何地方訪問應用程序。設置Wi-Fi連接是實現它的第一步。在著手將其添加到應用程序之前，您需要重置設備以清除現有的Wi-Fi連接（可能在工廠中配置）。完成后，您可以將其添加到應用程序，如果您失敗，您可以閱讀這個清單：

1. 幾乎Wi-Fi門鈴攝像頭不支持5G Wi-Fi（802.11ac標準）。
2. 應該啟用DHCP功能，以便新設備能夠自動獲得有效的本地IP。
3. 盡可能靠近路由器移動設備，因此可以獲得強大的Wi-Fi信號。
4. 仔細檢查您的Wi-Fi密碼是否正確。
5. Wi-Fi SSID不應包含特殊字符（例如空格，逗號，句點）。
6. 路由器的Mac地址過濾功能應該被禁用。

問題2：WI-FI可視門鈴不在線，我無法接聽門鈴！

就像您安裝的Wi-Fi攝像頭一樣，Wi-Fi可視門鈴應該始終在線，因此您可以隨時隨地接聽門鈴或觀看視頻。由于您的設備（智能手機，平板電腦）不能訪問互聯網或相機掉線的Wi-Fi連接，有時遠程服務器不更新相機的正確的網絡功能，離線發生，所以應用程序無法建立通信。解決這個問題，這里是我們的建議：

• 檢查應用程序或您的智能手機是否可以訪問互聯網。
• 拉下應用程序上的設備列表刷新連接。
• 轉到路由器的設置，將攝像機的IP地址與其MAC（物理）地址綁定。如果不這樣做，很可能會遇到脫機錯誤，因為如果使用DHCP（默認），IP攝像機的發布IP地址將在每周過期。
• 轉到路由器的Wi-Fi設置，將“自動”頻道更改為不太擁擠的頻道號碼，例如11
• 嘗試使用有線以太網連接而不是Wi-Fi。

問題3：鐘聲不響

通常，智能Wi-Fi門鈴將具有無線鈴聲接收器，當訪客按下呼叫按鈕時，它會使門鈴響起。如果你的鐘聲不響，顯然你應該檢查鐘聲接收器內的電池。更換電池并檢查鐘聲是否正常工作。如果您使用Yoosee智能Wi-Fi可視門鈴攝像頭，請注意，在使用前，您需要將門鈴攝像頭（內置RF發射器）與鈴鐺接收器配對。

鐘聲接收器與門鈴單元無線連接，有一個距離限制或75至150英尺。這個范圍適用于小型家庭。但是，如果你住的是大房子，那么很可能無線范圍不能滿足你的要求，你可以將接收器移動到靠近門鈴的位置，或者你可以使用無線信號中繼器（而不是Wi-Fi中繼器，它是一個433MHz信號中繼器）/擴展器，可以擴展2到3倍的范圍。此外，請確認門鈴和鐘聲接收機的運行頻率與433MHz相同。如果他們運行不同的頻率，他們不能互相溝通。